保修政策 - 濟(jì)南斯代爾機(jī)械設(shè)備有限公司 (STYLECNC)

本保修政策概述了 STYLECNC為我們制造和銷售的數(shù)控機(jī)床和/或零件提供保修。作為世界領(lǐng)先的數(shù)控機(jī)床制造商和品牌,我們致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品并確??蛻魸M意度。
適用范圍
本保修政策適用于所有由本公司制造和銷售的全新數(shù)控雕刻機(jī)、數(shù)控銑床、激光切割機(jī)、激光雕刻機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)、激光焊機(jī)、激光清潔機(jī)、等離子切割機(jī)、封邊機(jī)、振動(dòng)刀切割機(jī)、木工車床、零件和配件。 STYLECNC. 此處描述的保修范圍僅適用于數(shù)控機(jī)床和/或零件的原始購(gòu)買者,且不可轉(zhuǎn)讓。
質(zhì)保范圍
數(shù)控機(jī)床
STYLECNC保證新的數(shù)控機(jī)床和/或零件在正常使用和服務(wù)下,自客戶原始交貨之日起至少一年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)材料和工藝缺陷。
零件和配件
某些數(shù)控零件和配件可能有單獨(dú)的保修范圍。此類零件和配件的保修范圍將在機(jī)器文檔或任何隨附材料中指定。
保固服務(wù)
修理或更換
如果數(shù)控機(jī)床在保修期內(nèi)不符合保修范圍, STYLECNC將自行決定免費(fèi)維修或更換有缺陷的機(jī)器或其零件和配件。維修或更換的決定將取決于缺陷的性質(zhì)和程度以及補(bǔ)救措施的可行性。
退回缺陷數(shù)控機(jī)床/零件
在將任何有缺陷的數(shù)控機(jī)床/零件退回至 STYLECNC,客戶必須從我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)處獲得退貨授權(quán) (RMA) 號(hào)碼。RMA 號(hào)碼必須清楚地標(biāo)記在退回商品的包裝上。 STYLECNC保留拒絕任何沒(méi)有有效 RMA 號(hào)碼的退貨的權(quán)利。
運(yùn)費(fèi)
如果收到錯(cuò)誤的數(shù)控機(jī)床和/或零件、承運(yùn)人造成的損壞、工藝和制造缺陷或我方失誤。 STYLECNC負(fù)責(zé)退貨運(yùn)費(fèi),客戶無(wú)需支付任何費(fèi)用。
如果客戶購(gòu)買了錯(cuò)誤的數(shù)控機(jī)床或零件、不合適或不再需要該物品,則客戶負(fù)責(zé)安排和承擔(dān)退貨相關(guān)的實(shí)際運(yùn)輸費(fèi)用。
STYLECNC將承擔(dān)將維修或更換的數(shù)控機(jī)床和/或零件運(yùn)回原購(gòu)買國(guó)境內(nèi)客戶的費(fèi)用。
維修或更換期限
STYLECNC將在合理的時(shí)間內(nèi)盡合理努力維修或更換有缺陷的數(shù)控機(jī)床和/或零件。但是,維修或更換時(shí)間可能會(huì)因缺陷的性質(zhì)、零件的可用性和其他因素而異 STYLECNC的控制。
延長(zhǎng)保修服務(wù)
所有主要部件均可享受延長(zhǎng)保修 STYLECNC請(qǐng)聯(lián)系我們的服務(wù)和支持團(tuán)隊(duì)。 service@stylecnc.com 具體費(fèi)用另計(jì)。
保修限制和排除
禁例
本保修不涵蓋因以下原因造成的缺陷或損壞:
? 客戶或任何第三方的誤用、濫用或疏忽。
? 未由授權(quán)的公司代表執(zhí)行的不正確的安裝、維護(hù)或維修。
? 未經(jīng)授權(quán)對(duì)數(shù)控機(jī)床和/或零件進(jìn)行修改或改動(dòng)。
? 自然災(zāi)害、事故、火災(zāi)或任何其他超出 STYLECNC的控制。
間接損失和附帶損失
STYLECNC不對(duì)因使用或無(wú)法使用數(shù)控機(jī)床和/或零件而造成的任何間接或附帶損害負(fù)責(zé),即使 STYLECNC已被告知此類損害的可能性。某些司法轄區(qū)不允許排除或限制偶然或間接損害,因此上述限制可能不適用。
免責(zé)其他保證
除本政策另有明確規(guī)定外, STYLECNC放棄所有其他明示或暗示的保證,包括但不限于適銷性、適用于特定目的和非侵權(quán)性的暗示保證。
客戶責(zé)任
為了維持保修范圍,客戶必須:
? 遵循數(shù)控機(jī)床的用戶手冊(cè)、指南以及安裝、操作和維護(hù)說(shuō)明。
? 通知 STYLECNC及時(shí)告知保修期內(nèi)數(shù)控機(jī)床和/或零件出現(xiàn)的任何潛在缺陷或問(wèn)題。
? 尋求保修服務(wù)時(shí),提供有關(guān)數(shù)控機(jī)床和/或零件的準(zhǔn)確和完整的信息,包括購(gòu)買證明。
? 允許授權(quán)的公司代表合理接觸數(shù)控機(jī)床/零件以進(jìn)行檢查、維修或更換。
完整協(xié)議。
本保修政策構(gòu)成客戶與 STYLECNC關(guān)于數(shù)控機(jī)床/部件的保修范圍,并取代與此處主題相關(guān)的任何先前的協(xié)議或諒解,無(wú)論是口頭的還是書面的。
聯(lián)系我們
如果您對(duì)我們的保修政策有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步幫助,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們的工作時(shí)間為周一至周六上午 8:30 至下午 6:00,聯(lián)系方式如下:
? 業(yè)務(wù)電話:+86-531-83161518
? 商務(wù)郵件: service@stylecnc.com
? 營(yíng)業(yè)地址:中國(guó)山東省濟(jì)南市北園大街9號(hào)榮盛時(shí)代國(guó)際A座16樓,郵編:250131
我們專門的客戶服務(wù)代表將很樂(lè)意為您提供幫助,并提供有關(guān)您的產(chǎn)品保修的任何必要信息或說(shuō)明。